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 淘宝侵权投诉简介

知识产权是一种无形产权,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。

目前包括商标侵权、专利侵权、著作权(版权)侵权。

1、商标侵权

他人未经商标权人的许可,在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为,以及其它法律规定的损害商标

权人合法权益的行为。

2、专利侵权

未经专利权人许可,以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为,以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。

3、著作权侵权

又称版权侵权,是指未经著作权人同意,又无法律上的依据,使用他人作品或行使著作权人专有权的行为,以及其它法律规定的损害著作权人

合法权益的行为。

投诉方:

若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,可以登录知识产权保护平台进行投

诉,投诉入口qinquan.taobao.com收到投诉后4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日进

行处理完毕。如果由于特殊情况逾期一直未有处理反馈,建议投诉方可直接登录服务中心-自助服务-违规受理-知识产权侵权受理联系在线客服

进行反馈。




  知识产权侵权投诉受理条件

淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:

1、投诉方身份证明与联系方式:

a.投诉方为个人,请提供身份证或护照

b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照

2、权利证明:

a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件

(须有知识产权人签字/盖章)

3、承诺函/专利侵权投诉通知函(专利权投诉使用)

4、涉嫌侵权产品链接

注:仅供参考,以淘宝网政策为准。




  淘宝侵权投诉流程

我们受理的知识产权投诉类型包括:商标权、专利权(发明、实用新型、外观设计)及版权侵权投诉等。

知识产权投诉将于4个工作日内进入处理流程,对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。




  电商平台侵权处罚办法(淘宝)

若您的侵权投诉类型为:真假对比/购买鉴定/未生产/书籍盗版/软件盗版,扣分按照出售假冒商品违规进行处分:

1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

2、家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

3、卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣12分;

4、卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣2分(3日内不过12分);情节严重的,每次扣24分;

5、卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的,每一次扣2分;

6、卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权,著作权、专利权等权利的,每一次扣2分;

7、卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的,每一次扣2分。




  我们的优势



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